Os moradores de Bombinhas passaram a contar com as plataformas digitais e a rede social como canais oficiais de relacionamento com a concessionária Águas de Bombinhas. Além do atendimento nas lojas e do contato com os clientes por meio das centrais de atendimento (telefone e WhatsApp), a Águas de Bombinhas tem investido na sua página do Facebook (www.facebook.com/aguasbombinhas), para divulgar informações sobre projetos, obras em andamento e dicas de uso racional da água. O canal é utilizado também para divulgar intervenções que podem ter impacto no cotidiano, como manutenções programadas e manutenções de rede.
Já por meio do site da concessionária – www.aguasbombinhas.com.br – é possível ter acesso a diversos serviços, como histórico de consumo, acompanhamento de solicitações, pedidos de mudança de local de ligação, entre muitos outros.
Fonte: Prefeitura Municipal de Bombinhas